Suporte de TI e Consultoria

Conte com profissionais capacitados para suporte de TI com nível de excelência e soluções eficientes e sobre medida para sua empresa.

Para abertura de chamado por email, envie para suporte@netnews.tec.br colocando no assunto o nome da sua empresa e o tema principal da sua solicitacao. Na descrição detalhe tudo a respeito do chamado.

Sobre Nós

Somos uma empresa especializada em aplicar soluções tecnologicas, formada por especialistas com vasto conhecimento na área.

  • Temos ampla vivência gerencial em empresas de alto valor agregado de Ti;
  • Trabalhamos focados na Ti como ambiente de missão crítica;
  • Estabilidade e segurança garantem melhor rendimento do seu negócio!

Possuímos uma gama de produtos compatíveis com as demandas de TI de diversos segmentos de mercado, desde grandes empresas como indústrias e bancos que possuem centenas de servidores e centenas de estações de trabalho, até empresas de menor porte, com um único servidor e alguns poucos computadores.

UP

Gestão e estratégia. Como sua empresa esta hoje?

Seu parque de máquinas esta otimizado para alcançar o melhor desempenho? Computadores sub-utilizados e falta de manutenção preventiva geram perdas de produtividade e causam muito incomodo.

  • 01 Atuamos em varios ramos.

    De um parque de maquinas em uma pequena empresa, até empresas de grande porte, nós fazemos a diferença!.

  • Qual é o tempo de depreciacao dos seus servidores? Sua empresa tem algum planejamento para atualizar ou substituir equipamentos obsoletos de relevancia para seu negocio? .

  • Todo parque de máquinas possui softwares que o gerenciam. Algumas empresas não se preocupam com a regularização dos softwares e suas licenças. Apesar de ser um assunto tabu para muitas empresas é tema de importancia singular. Com o planejamento certo, esse custo pode se tornar benefico para sua empresa. Evite multas e problemas futuros!

 
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Serviços

A adição de tecnologia nos setores da sua empresa deve ser vista como estratégia operacional para atender as expectativas dos clientes e melhorar a performance da sua equipe.

Suporte

Temos equipe de suporte local, remota, 24x7, sistemas operacionais, firewall, ferramentas de produção, controle, sistema de email e site. -> Precisou de suporte, é com a Cataratas Netnews!

Servidores Windows

Se a sua empresa utiliza soluções microsoft, nós podemos ajudar. Controlador de domínio e Group Policies.

Backup

Backup Diferencial, incremental com política diária, horária, semanal e mensal. Servidor de backup local e/ou com redundância de dados em cloud. Cuide dos seus dados com o nosso auxilio!

Firewall

Alta disponibilidade, segurança e redundância de link com multiplas operadoras. Controle de conteúdo dos colaboradores com relatórios e aumento de produtividade.

Cloud

Alta disponibilidade, segurança e redundância de link com multiplas operadoras. Controle de conteúdo dos colaboradores com relatórios e aumento de produtividade.

Conectividade

Seus funcionários conectados de forma segura na sua empresa, mesmo estando longe dela ou sua matriz tem a necessidade de conectar com uma ou mais filiais. Estamos aqui para isso.

Infraestrutura

Proporcionamos conectividade de dados entre funcionarios, clientes e fornecedores através de cabeamento Utp (cabo de rede), fibra ótica e tambem Wifi .

CFTV

Planejamos e instalamos circuitos fechados de tv com as mais diferentes dimensoes. Temos planos de Outsourcing e manutencao mensal.

Hospedagem

Hospede seu email, site ou servidor remoto conosco. Consulte planos com diferentes tipos de backup e disponibilidade.

Virtualização

Redução de custo com servidores caros, aproveitar melhor o hardware existente ou simplesmente criar um plano de backup global mais eficiente com virtualização. Esse é o futuro que ja chegou e pode ser implantado até mesmo em pequenas empresas.

L G P D

Assunto não muito recente mas que ainda várias empreasas não se adequaram. Consultoria e compliance em RIPD (Relatório de impacto de proteção de dados) e ISO27001:13 preparatório para conformidade com LGPD.

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Perguntas Frequentes

Aqui você pode se informar sobre o funcionamento do suporte da Cataratas Netnews. Caso tenha alguma duvida, sinta-se a vontade em enviar sua duvida pelo formulario no final da pagina.

  • Minha empresa precisa de um Firewall?

    Hoje em dia praticamente todos que estão conectados direta ou indiretamente à internet precisam ter pelo menos um sistema de proteção. O Firewall ajuda de diversas maneiras: filtro de conteúdo, evitando acesso a sites impróprios, consequentemente aumentando a produtividade dos colaboradores; redundância de link e operadora; VPN para acesso remoto de colaboradores, parceiros e interligação entre matriz-filial, proteção contra ataques externos e indevidos à sua empresa.

  • Nós atendemos somente com contrato de prestação de serviços. Nosso atendimento telefônico é de segunda-feira à sexta-feira, das 8:00 às 12:00 e das 13:30 às 17:30, preferencialmente pelo e-mail suporte@netnews.tec.br ou diretamente através de nosso sistema de chamado on-line (pode ser acessado através do link no inicio da pagina).

  • Todo atendimento crítico ou emergencial deve ser feito por telefone, nos fixos ou nos celulares divulgados a cada cliente. Realizamos monitoramento ativo de vários serviços e servidores, na maioria das vezes percebemos e tratamos a parada de um serviço antes mesmo dos nossos clientes acionarem o suporte.

  • Backup não é simplesmente sincronismo de dados, como muitas excelentes ferramentas como GoogleDrive, DropBox, OneDrive, etc oferecem. Backup é quando mesmo que um dado sendo apagado ou danificado na origem, uma cópia dele está salva em outro lugar. Somos especialistas nisso. Existem diversas modalidades de backup. Consulte-nos para saber qual é a mais indicada para proteger suas informações.

  • Cloud é qualquer servidor ou serviço que sua empresa possua fora da sua estrutura física. Quase toda empresa hoje possui pelo menos um serviço em algum tipo de CLOUD. Hospedagem de sites e e-mails geralmente são serviços que ficam em CLOUD. Hoje em dia com o alto volume de empresas trabalhando na modalidade HOME OFFICE, os servidores de arquivos e pastas que ficam dentro do escritório podem ser hospedados em CLOUD, controlados e acessados via VPN. Essa modalidade associada ao serviço de backup evita eventuais acidentes e a perda de arquivos excluídos acidentalmente.

contato

Aqui você pode deixar seu contato, sugestões e dúvidas.

Localização:

Avenida das cataratas 1419, vila yolanda, foz do Iguaçu Paraná

Ligue:

+55 45 3572 3456

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